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Social Media Branding für Schweizer Unternehmen

Ein Schweizer Healthcare-Unternehmen hat die Social Media Agentur 4iMEDIA mit der Umsetzung einer Social Media Branding Kampagne beauftragt. Ziel der Maßnahmen sind eine Verbesserung der Visibilität in den sozialen Netzwerken sowie eine gleichzeitig Steigerung der Markenbekanntheit des mittelständigen Unternehmens.


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    Social Media Branding und Community Management

    Die Leipziger Spezialisten von 4iMEDIA verantworten im Rahmen der Zusammenarbeit die redaktionelle Umsetzung, das Community Management sowie die kontinuierliche Evaluation der Social Media Maßnahmen auf Facebook und Google+.

    Social Media Branding: Mit einer zielgruppengerechten Mischung aus informativ-fachlichen, aufklärenden und unterhaltsamen Beiträgen werden die Reichweiten, Interaktionen und die Vernetzung der Seite nachhaltig gesteigert. Das Team bereitete die Inhalte dabei für die entsprechenden Medien auf, um ein größtmögliches Publikum zu erreichen.

    Offener und transparenter Dialog mit dem Kunden

    Neben der Vermarktung der Beiträge dienen Like-Ads dazu, die Sichtbarkeit das Unternehmens zu erhöhen und somit die Markenbekanntheit zu steigern. Agentur übernimmt Social Media Branding für Schweizer Unternehmen
    Um die Interaktionen auf der Seite zu steigern und mit Kunden in einen offenen und transparenten Dialog zu treten, verantwortet 4iMEDIA gemeinsam mit dem Konzern das Community Management in den sozialen Netzwerken. Ein verantwortungsbewusster und respektvoller Umgang mit jeglicher Form von Kritik, kann den positiven Imageaufbau und die Steigerung der Markenbekanntheit nachhaltig unterstützen.


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      Gerade die sozialen Netzwerke eignen sich mit einem Social Media Branding ideal für die Kundengewinnung und Kundenbindung. Über informative und leichte Beiträge sowie angeregte Diskussionen werden Nutzer emotional berührt und eine Identifikation mit der Marke erreicht. Dies ermöglicht eine Verknüpfung der Marke nicht nur mit einem Produkt, sondern mit persönlichen Erfahrungen, was die Stärkung des Unternehmens in der Öffentlichkeit positiv beeinflusst.

      Die Content und Marketing Agentur unterstützt seit mehr als 20 Jahren Unternehmen und Institutionen in ihrer Marketing Arbeit und im Social Media Branding. Sowohl in der Praxis als auch mit Weiterbildungen und Workshops in Seminarräumen & Tagungsräumen der Social-Experten. Zum anderem realisiert das Leipziger Büro gemeinsam mit GEERS Hörakustik eine Social Media Branding Strategie. Für den Fachverlag Pearson Assessement haben die Berater ein Social Media Branding Konzept für Facebook, Twitter, Google+, Xing, YouTube sowie den Unternehmensblog entwickelt und umgesetzt, mit dem Ziel vor allem die Zielgruppe der jungen, internetaffinen Mediziner auf den Verlag aufmerksam zu machen.

       

      Nachteil ist die Abhängigkeit von Algorithmen der Plattformen

      Eine der größten Gefahren von Social Media Branding ist das Risiko von negativen Kommentaren und Bewertungen. Kunden können ihre Unzufriedenheit öffentlich auf Social-Media-Plattformen äußern und damit das Image einer Marke negativ beeinflussen. Wenn eine Marke nicht schnell und effektiv auf solche Kommentare und Bewertungen reagiert, kann dies zu einem ernsthaften Image-Schaden führen. Ein weiterer Nachteil ist die Abhängigkeit von den Algorithmen der Plattformen. Die Reichweite von Beiträgen hängt von den Algorithmen ab, die von den Plattformen verwendet werden. Wenn ein Algorithmus geändert wird, kann dies zu einer plötzlichen Abnahme der Reichweite und damit zu einem Rückgang des Engagements führen.


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        Dazu kommt die Schwierigkeit, den ROI (Return on Investment) zu messen. Es kann schwierig sein, den Erfolg von Social Media Branding-Kampagnen zu messen und zu bewerten, insbesondere in Bezug auf den tatsächlichen Einfluss auf den Umsatz und die Kundentreue. Dazu kommt die Gefahr von Fehltritten und PR-Krisen. Eine unbedachte Aussage oder Handlung eines Mitarbeiters oder Vertreters einer Marke auf Social-Media-Plattformen kann schnell zu einem PR-Desaster führen und das Image der Marke nachhaltig schädigen.

        Schließlich kann Social Media Branding auch zu einem Zeit- und Ressourcen-Engpass führen. Die Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten und die Interaktion mit der Community erfordern viel Zeit und Mühe. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie über genügend Ressourcen verfügen, um eine effektive Social Media Branding-Strategie umzusetzen. Insgesamt ist es wichtig, dass Unternehmen die Gefahren und Nachteile von Social Media Branding berücksichtigen, bevor sie sich darauf einlassen. Eine gut durchdachte und strategische Herangehensweise kann jedoch dazu beitragen, diese Risiken zu minimieren und die Vorteile zu maximieren. Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie ihre Strategie kontinuierlich überwachen und anpassen, um erfolgreich zu sein.

        Lesen Sie mehr zu diesem Thema:

        Kay Schönewerk

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        Tim Wonafurt
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