Agentur entwickelt Online-Strategie für Handwerk
Die Handwerkskammer (HWK) Cottbus und die Agentur 4iMEDIA setzen eine neue Online-Strategie um und führen so ihre langjährige Zusammenarbeit fort. Die Leipziger Agentur betreut seit 2006 die Cottbuser Einrichtung regelmäßig bei der Pressearbeit. Nun verstärkt die Webagentur die HWK auch bei der Umsetzung der Online-Strategie. Ziel ist es, die Web-Kommunikation der HWK Cottbus hinsichtlich der zielgruppengerechten Ansprache in Bezug auf Jugendliche, Lehrlinge und potenzielle Auszubildende zu optimieren.
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Profis für Webkommunikation erarbeiten Online-Strategie
Zu der neuen Online-Strategie gehören neben der inhaltlichen Anpassung auch Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung. Im Rahmen einer SEO-Analyse seitens der Agentur wurden Handlungsempfehlungen für die HWK erarbeitet. Außerdem fand ein SEO-Workshop mit Mitarbeitern der HWK statt, um ihnen zielgerichtete Fähigkeiten zu vermitteln.
Gerade bei der webaffinen, jugendlichen Zielgruppe ist es wichtig, die Chancen und Möglichkeiten, die die Online-Kommunikation heutzutage bietet, effektiv zu nutzen. Daher beleuchten wir verschiedene crossmediale Kommunikationswege und entwickeln gemeinsam individuelle Maßnahmen für die zielgruppengerechte Ansprache. Und nutzen dafür verschiedene Wege: Ob klassisches Web Monitoring, Webmaster-Tools, Onpage Optimierung oder Google Analytics – wir unterstützen auch bei Themen wie responsive Design, Pagespeed und Storytellingim Contentmarketing.
Annegret Freitag, Senior Projektleiterin bei der Internetagentur 4iMEDIA
Themen für Handwerk in Berlin / Brandenburg
Die HWK Cottbus möchte ihre Kommunikationsarbeit künftig auf die jüngere Zielgruppe anpassen. Grund dafür sind Nachwuchsgenerierung, demografischer Wandel und der Wettstreit mit regionalen Ausbildungsinstitutionen. Die Entwicklung eines einheitlichen Konzeptes und einer passgenauen Strategie der neuen Online-Kommunikation ging aus einem gemeinsamen Workshop der HWK mit der 4iMEDIA GmbH hervor.
Themen im Online Content Marketing oder dem Google Merchant Center unterstützen zum einen die Internet Strategie der Kammer. Zum anderen verbessert die Digitalagentur für Berlin / Brandenburg die Usability Strategie der Institution. Von Pagespeed über Lastenheft bis zu ferneren Online-Themen wie Preissuchmaschine für Seminare und Weiterbildungen unterstützt 4iMEDIA die HWK.
Hintergrund Berlin / Brandenburg: Bei Umsatz und auch Gewinn können Berliner Startups vorerst nicht mithalten mit den Web Agenturen und Internet Beratungen in München, Frankfurt, Köln oder Hamburg. Gemessen an aktivem Gründergeist und Innovationskraft ist die deutsche Hauptstadt Berlin aber weit vorn und sorgt auch international für Furore.
Meinung der Redaktion: Online-Strategie für das Handwerk
Wir vertreten die Ansicht, dass eine umfassende Online-Strategie für das Handwerk unerlässlich ist. In einer Welt, die zunehmend digitalisiert wird, ist es unsere feste Überzeugung, dass Handwerksbetriebe ohne eine starke Online-Präsenz riskieren, ins Hintertreffen zu geraten. Unsere Einschätzung basiert auf der Auffassung, dass die Digitalisierung nicht nur eine Herausforderung, sondern vor allem eine Chance für das Handwerk darstellt.
- Digitale Plattformen sind aus unserer Sichtweise nicht nur Werkzeuge zur Kundenakquise, sondern auch zur Kundenbindung.
- Unsere Haltung betont die Wichtigkeit der Anpassungsfähigkeit in einer sich schnell verändernden digitalen Landschaft.
- Nach unserer Beurteilung liegt der Schlüssel zum Erfolg im proaktiven Umgang mit neuen Technologien und digitalen Trends.
Unsere Tipps für eine erfolgreiche Online-Strategie im Handwerk
- Entwickeln Sie eine professionelle und benutzerfreundliche Website.
- Engagieren Sie sich aktiv in sozialen Medien.
- Implementieren Sie Suchmaschinenoptimierung (SEO).
- Bieten Sie Online-Terminvereinbarungen an.
- Nutzen Sie E-Mail-Marketing zur Kundenbindung.
- Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte, die Mehrwert bieten.
- Fördern Sie Kundenbewertungen und Testimonials.
- Setzen Sie gezielte Online-Werbekampagnen ein.
- Optimieren Sie Ihre Website für mobile Endgeräte.
- Bieten Sie bequeme Online-Zahlungsoptionen an.
- Verwenden Sie Webanalyse-Tools zur Leistungsmessung.
- Engagieren Sie sich in lokalen Online-Communities und Netzwerken.
- Erwägen Sie die Bereitstellung virtueller Beratungen oder Dienstleistungen.
- Verwenden Sie Customer-Relationship-Management (CRM)-Systeme.
- Bleiben Sie stets auf dem Laufenden über neue digitale Trends und Technologien.
FAQ: Online-Strategie für das Handwerk
Was ist der wichtigste Vorteil einer Online-Strategie für Handwerksbetriebe?
Der wichtigste Vorteil ist die Erweiterung der Kundenreichweite und Verbesserung der Kundenbindung durch digitale Kanäle.
Wie wichtig ist Social Media für Handwerksbetriebe?
Social Media ist entscheidend, um Sichtbarkeit zu erhöhen, Kundenbindung zu fördern und eine Markenidentität aufzubauen.
Kann Online-Marketing traditionelles Marketing ersetzen?
Online-Marketing kann traditionelles Marketing ergänzen und in einigen Fällen effektiver sein, sollte es aber nicht komplett ersetzen.
Welche Rolle spielt die Website eines Handwerksbetriebs?
Die Website fungiert als digitale Visitenkarte und zentrale Informationsplattform für Kunden und Interessenten.
Unsere Terminologie-Übersicht: Online-Strategie im Handwerk
SEO (Search Engine Optimization): Optimierung von Webinhalten für bessere Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
CRM (Customer Relationship Management): System zur effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen.
Content Marketing: Strategie zur Erstellung und Verteilung wertvoller Inhalte zur Zielgruppenansprache.
Social Media Marketing: Nutzung von sozialen Netzwerken für Werbe- und Kommunikationszwecke.
E-Mail-Marketing: Versand von Marketing-Botschaften über E-Mail zur Kundenbindung und -gewinnung.
Webanalyse: Sammlung und Auswertung von Daten zur Optimierung der Webpräsenz.
Online-Werbung: Gezielte Werbemaßnahmen im Internet, z.B. über Google Ads oder Social Media Plattformen.
Mobile Optimierung: Anpassung der Website an mobile Endgeräte für eine verbesserte Nutzererfahrung.
Online-Zahlungssysteme: Digitale Lösungen zur Abwicklung von Zahlungen über das Internet.
Digitale Trends: Aktuelle Entwicklungen und Neuerungen im digitalen Bereich.
Das Wichtigste kurz zusammengefasst
Eine effektive Online-Strategie ist für Handwerksbetriebe in der heutigen digitalen Welt unverzichtbar. Sie ermöglicht es, neue Kunden zu erreichen, die Kundenbindung zu stärken und die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Die Kernaspekte einer solchen Strategie z.B. durch eine Onlineagentur umfassen die Entwicklung einer professionellen Website, aktives Engagement in sozialen Medien, die Nutzung von SEO-Techniken und E-Mail-Marketing. Wichtig ist auch, die Online-Präsenz auf mobilen Endgeräten zu optimieren und digitale Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.
Die Integration von CRM-Systemen kann dazu beitragen, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten und personalisierte Marketingstrategien zu entwickeln. Online-Werbung und Content Marketing sind ebenfalls wichtige Bestandteile einer ganzheitlichen Online-Strategie. Es ist entscheidend, dass Handwerksbetriebe offen für neue digitale Trends und Technologien bleiben und bereit sind, sich kontinuierlich anzupassen und zu lernen.
Insgesamt bietet eine gut durchdachte Online-Strategie zahlreiche Vorteile. Sie kann nicht nur die Sichtbarkeit und Erreichbarkeit eines Unternehmens verbessern, sondern auch interne Prozesse effizienter gestalten. In einer zunehmend vernetzten Welt ist es unerlässlich, dass sich Handwerksbetriebe der digitalen Transformation stellen und die Chancen nutzen, die sich daraus ergeben.
Literaturverzeichnis
– “Digital Marketing for Dummies” von Ryan Deiss und Russ Henneberry.
– “The Art of SEO: Mastering Search Engine Optimization” von Eric Enge, Stephan Spencer und Jessie Stricchiola.
– “Social Media Marketing All-in-One For Dummies” von Jan Zimmerman und Deborah Ng.
– “E-Mail Marketing For Dummies” von John Arnold.
– “CRM at the Speed of Light: Social CRM Strategies, Tools, and Techniques for Engaging Your Customers” von Paul Greenberg.
– “Mobile Marketing: Finding Your Customers No Matter Where They Are” von Cindy Krum.
– “Online Advertising: Marketing in the Digital Age” von Ryan Dohrn und Bart Johnston.
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