Die effektivsten Taktiken für digitales Marketing für Unternehmen
Egal, ob Sie ein Geschäftsinhaber sind, der online verkaufen möchte, oder ob Sie Ihr eigenes kleines Unternehmen gründen, Sie haben wahrscheinlich schon von digitalem Marketing und seinen Taktiken gehört. Experten zeigen, dass über 4,7 Milliarden Menschen das Internet nutzen und dass diese Zahl weiter wächst. Da sich die Technologie und die Wünsche der Verbraucher ständig mit hoher Geschwindigkeit weiterentwickeln, erfordert das digitale Marketing einen “fließenden” Ansatz – Sie müssen sich an die Bedürfnisse und Erwartungen Ihres Publikums anpassen und entsprechend verändern. Als Online Marketing Agentur beraten wir Unternehmen, Institutionen, Vereine und Verbände in der gesamten DACH-Region!
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Als Inhaber eines Kleinunternehmens machen Sie sich vielleicht Sorgen darüber, dass Ihr Budget durch weitere Kosten belastet wird. Aber keine Sorge! Sie brauchen kein großes Werbebudget, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein. Im Folgenden werden einige Taktiken und digitale Marketingtechniken und -taktiken vorgestellt, von denen alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe, profitieren können.
Halten Sie Ihren Google My Business-Eintrag auf dem neuesten Stand: Dies ist das Äquivalent zu einem Eintrag in den Gelben Seiten in den 1980er Jahren. Obwohl die meisten Unternehmen einen Eintrag in Google My Business haben, über den Sie mit einem Mausklick auf Ihre Website, Adresse, Öffnungszeiten oder Telefonnummer zugreifen können, stellt sich die Frage, wie schnell Sie Ihren Eintrag aktualisieren, wenn Sie Änderungen an Ihrem Unternehmen vornehmen.
Informierte Kunden sind in der Regel gute Kunden – aber wenn Ihr Google My Business-Profil sie nicht auf dem Laufenden hält und nicht darüber informiert, was passiert, entgehen Ihnen diese Kunden. Und vergessen Sie nicht, Ihre Fotos zu aktualisieren. Andernfalls ist Ihr Eintrag den Uploads von zufälligen Besuchern ausgeliefert.
Reagieren Sie auf Online-Bewertungen: Der einfache Zugang zum Internet hat die Art und Weise, wie die Menschen heute fast alles kaufen, völlig verändert – erstaunliche 87 % der Kunden lesen Online-Bewertungen, bevor sie kaufen. Und fast die Hälfte der Befragten vertraut nur auf 4-Sterne-Bewertungen oder besser. Daher sind Online-Bewertungen und Taktiken heutzutage ein wichtiger Bestandteil des Geschäftslebens. Indem Sie auf Online-Bewertungen reagieren, zeigen Sie nicht nur dem Kunden, wie sehr Sie sein Feedback zu schätzen wissen und dass Sie ihm eine gute Erfahrung bieten, sondern auch allen potenziellen Kunden, die sich über Ihr Unternehmen informieren. Bei der Beantwortung sollten Sie jedoch zwei Aspekte berücksichtigen: den Zeitpunkt und die Botschaft.
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Wenn es sich um eine positive Bewertung handelt, sollten Sie sofort antworten. Wenn Sie hingegen eine negative Bewertung erhalten, brauchen Sie Zeit, um zu zeigen, dass Sie sich mit dem Feedback auseinandergesetzt haben, und um Ihre Botschaft richtig zu formulieren – achten Sie darauf, dass Sie nicht unfreundlich antworten; zu viele Emotionen sind abschreckend, aber eine allgemeine Antwort kann beleidigend sein.
Stärken Sie Ihre Marke mit sozialen Medien: Natürlich können Unternehmen von einer Präsenz in den sozialen Medien profitieren. Es ist jedoch wichtig, die richtige und am besten geeignete Plattform zu nutzen. Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Botschaft dem sozialen Netzwerk, das Sie nutzen, und der Zielgruppe, die Sie erreichen wollen, angemessen ist – wenn Sie in einer visuell geprägten Branche wie der Lebensmittelbranche tätig sind oder ein jüngeres Zielpublikum haben, sollten Sie vielleicht mit Plattformen wie TikTok oder Instagram experimentieren. Es ist klüger, auf einigen wenigen wichtigen Netzwerken hochwertige Inhalte zu erstellen, als auf jedem einzelnen Kanal präsent zu sein.
Um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein, müssen Sie einen Mehrwert für die Konversation bieten. Vermeiden Sie offene Verkaufsargumente und konzentrieren Sie sich darauf, zu informieren, anzusprechen und die Neugier zu wecken, die Ihr Publikum zu Ihren Dienstleistungen oder Produkten führen wird. Sie sollten sich auch soziale Ziele für Ihr Unternehmen setzen. So können Sie nicht nur Ihren Erfolg nachweisen, sondern auch herausfinden, welche Taktiken funktionieren und Ihre Präsenz in den sozialen Medien ausbauen.
Erstellen Sie eine E-Mail-Liste: E-Mail-Marketing ist ein wirksames Mittel, um mehr Leads zu generieren, bei potenziellen Kunden im Gedächtnis zu bleiben, Beziehungen zu einer bestimmten Zielgruppe aufzubauen und sie in Kunden zu verwandeln. Dieses großartige Direktinstrument ist für Vermarkter nach wie vor von Vorteil, da es einen der größten ROIs aller digitalen Kanäle bietet. Und es ist nicht notwendig, mit einer E-Mail-Automatisierungsplattform zu beginnen, Sie brauchen nur eine Liste. Zusätzliche Schritte wie Zielgruppensegmentierung, E-Mail-Design und Personalisierung können die Ergebnisse des E-Mail-Marketings als Taktiken ebenfalls maximieren.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Website eine Option zur E-Mail-Anmeldung vorhanden ist, und denken Sie daran, dass Ihr Unternehmen umso erfolgreicher sein wird, je größer Ihre qualifizierte E-Mail-Kontaktliste ist.
Digitales Marketing wird bleiben: Digitales Marketing wird einen dauerhaften Platz in der Geschäftswelt einnehmen und geht nirgendwo hin, genauso wie elektronische Geräte nicht verschwinden werden. Überall, wo Sie hinkommen, sehen Sie jemanden, der einen Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone benutzt, ganz gleich, ob es sich um geschäftliche oder private Zwecke handelt. Wenn Sie mit Ihren Konkurrenten mithalten oder ein aktiver Teil Ihrer Gemeinschaft bleiben wollen, müssen Sie eine engagierte digitale Präsenz pflegen.
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