Wie sich die Reisebranche an Content Vermarktung angepasst hat

Die Reise- und Tourismusbranche hat in den letzten zehn Jahren eine komplette digitale Revolution erlebt. Die Zeiten, in denen man Berge von Reiseprospekten durchblätterte, um seine Sommerreise zu buchen, sind längst vorbei. Die meisten Verbraucher sind heute online-affin und scheuen sich nicht, nach Schnäppchen zu jagen, was den Markt gezwungen hat, sein digitales Spiel zu verbessern. Aber es gibt nicht nur schlechte Nachrichten: Um dieser grundlegenden Veränderung der Marktabläufe entgegenzuwirken, hat die Reisebranche ihren Schwerpunkt von der Anpreisung auf die Inspiration verlagert, und ihre Content Vermarktung ist führend in diesem Wandel. Aber was macht eine gute Content Vermarktung für die Reisebranche aus und wie kann Ihr Unternehmen dies erreichen? Wir als Agentur für Tourismus Marketing haben einige großartige Beispiele für inspirierende digitale Kampagnen zusammengestellt, um Ihnen zu zeigen, wie es erfolgreich sein kann.

Profitieren Sie von Ihren positiven Bewertungen

TripAdvisor wird von den meisten Reiseunternehmen in der Reisebranche als notwendiges Übel betrachtet: Da sie keine Kontrolle über die Inhalte der Website haben, fühlen sie sich ihr ausgeliefert. Die Puerto Rico Tourism Company wählte einen anderen Ansatz für ihre TripAdvisor-Präsenz und beschloss, ihre Fünf-Sterne-Bewertungen zu nutzen, um originelle Videos zu erstellen, die genau das wiedergeben, was die Besucher geschrieben hatten.

Warum hat es funktioniert? Die atemberaubenden Videos erweckten die Worte auf dem Bildschirm zum Leben, indem sie die Rezensenten zu Drehbuchautoren machten und ihre geschriebenen Erfahrungen in Farben, Bilder und Bewegung umsetzten. Die Videos auf der TripAdvisor-Seite des Tourismusunternehmens von Puerto Rico ermöglichten es den Nutzern, Erfahrungen aus dem wirklichen Leben zu erleben. Die Tatsache, dass die Bewertungen von früheren Urlaubern stammten, trug dazu bei, Vertrauen beim Publikum aufzubauen, sowohl vor Ort als auch auf TripAdvisor selbst.

Stellen Sie sich Ihren Herausforderungen der Reisebranche

Norwegen hat ein Problem, wenn es um den Sommerurlaub geht: Regen – und zwar jede Menge davon. Anstatt das schlechte Wetter zu vertuschen, beschloss die norwegische Fluggesellschaft Widerøe, es in einer fantastischen Kampagne zu thematisieren – “ein Sommer ohne Regen”.

Die Fluggesellschaft forderte zwei Reiseblogger heraus, das Land 20 Tage lang zu erkunden, ohne einen einzigen Tropfen Regen zu erleben. Die Jungs hielten ihre Erlebnisse in einem Vlog fest und luden alle Aktivitäten auf die sozialen Kanäle von Widerøe hoch. Auf diese Weise konnten die Zuschauer in Echtzeit verfolgen, wo sich die Jungs aufhielten, und sich über das gefürchtete Wetter auf dem Laufenden halten. Über diese Kanäle hatten die Zuschauer auch die Möglichkeit, direkt mit den Jungen zu kommunizieren und ihnen sogar bei ihrer Herausforderung zu helfen.

Die meisten Reiseveranstalter versuchen, die weniger glamourösen Seiten ihres Urlaubserlebnisses zu beschönigen. Widerøe hingegen beschloss, gegen diese Regel zu verstoßen und die große Herausforderung direkt anzugehen. Das Ergebnis war ein augenzwinkerndes Abenteuer, das sich über die Schwächen Norwegens lustig machte und gleichzeitig die schönsten Seiten des Landes und alles, was es zu bieten hat, hervorhob – und das alles bei strahlendem Sonnenschein.

Nutzen Sie die Emotionen Ihres Publikums

Matt Harding ist durch seine wunderbaren Videos, in denen er auf der ganzen Welt schlecht tanzt, “internetberühmt” geworden. In den einfachen fünfminütigen YouTube-Clips tanzt Matt vor berühmten Denkmälern, in Städten und Dörfern mit Einheimischen und sogar unter Wasser.

Die United States Tour Operators Association bat Matt, sie herauszufordern, und erklärte, sie könnten ihn überall hinschicken. Das Ergebnis ist eines von Matts klassischen Videos, aber jedes Video hebt andere Reiseveranstalter hervor, mit denen sie zusammenarbeiten. In den letzten Jahren gab es immer mehr Reisewarnungen, die die Menschen von Reisen zu exotischen Zielen abhielten und der Reisebranche Schaden zufügten. USTOA nutzte dieses Video, um den Zuschauern das menschliche Element des Reisens in der Welt und des angstfreien Erlebens verschiedener Kulturen näher zu bringen. Matt sagt, seine Erfahrungen hätten ihn gelehrt, dass “die Welt viel sicherer und freundlicher ist, als sie im Fernsehen erscheint”. Dieses kurze, sozialverträgliche Video wurde auf YouTube über 500.000 Mal aufgerufen und hat es in Matts Top-Video-Liste auf seinem eigenen YouTube-Kanal geschafft.

Verstehen Sie die Beweggründe Ihres Publikums

Ob es sich um einen Kurzurlaub in Großbritannien, einen zweiwöchigen Urlaub oder eine Rucksacktour durch einen anderen Kontinent handelt, Urlaub lässt uns aus unserem Alltag ausbrechen und uns entspannen. Großartige Werbung für Reiseinhalte muss an das Gefühl der Freiheit appellieren, das wir erleben, wenn wir in den Urlaub fahren – es sollte unsere Emotionen ansprechen und unseren Sinn für Abenteuer nähren. Lesen Sie auch unseren Beitrag zu den wichtigsten Trends in der Hotelbranche.

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Kay Schönewerk

Kay Schönewerk ist seit dem Jahr 2000 Geschäftsführer der Marketing-Agentur 4iMEDIA. Der Gründer und Gesellschafter leitet ein Team aus erfahrenen Fachleuten aus den Bereichen Online Marketing, Corporate Publishing, SEO, Werbung und Social Media. Gemeinsam mit diesem Team betreut er seit mehr als 20 Jahren diese Webseite. Als Experte mit weitreichenden Erfahrungen hält er Vorträge als Speaker in der DACH-Region. Zudem ist er seit vielen Jahren Dozent und Seminar-Leiter an mehreren Fach-Akademien in Deutschland. Er agiert als Coach und Berater für Unternehmen, Institutionen und NGOs. Er ist Buchautor und engagiert sich als Fachbeirat in Verbänden und Institutionen. Kay Schönewerk und sein Team erreichen Sie für Ihre Anfragen unter marketing@4imedia.com und der Telefonnumer +49 (0) 341 870 98 - 415. Weitere Links: [XING] / [LinkedIn]

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