Vorschriften für mobiles Marketing

Wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung per SMS vermarkten, müssen Sie sich an einige Regeln und Vorschriften halten. Das wissen wir als Agentur für Mobile Marketing aus unserem Tagesgeschäft. Diese Gesetze für mobiles Marketing sind nicht kompliziert und sollten Sie nicht davon abhalten, Textnachrichten an Ihre Kunden zu senden.

Diese Vorschriften für mobiles Marketing sind Ihnen vielleicht nicht so vertraut wie einige der anderen Gesetze in Ihrer Branche, aber wenn Sie vorhaben, Ihren Kunden eine Textnachricht zu schicken, müssen Sie sie kennen. Aus diesem Grund haben wir diesen Blog mit allen Vorschriften und Regeln für mobiles Marketing erstellt, was Sie tun müssen und was Sie nicht tun dürfen.

Bitte lesen Sie die Regeln sorgfältig durch, denn wenn Sie sich nicht daran halten und ein Kunde sich beschwert, weil Sie seine Daten missbraucht haben, könnten Sie zur Zahlung einer Geldstrafe oder einer Entschädigung verurteilt werden.

Senden Sie nur an Opt-in-Kunden

Sie dürfen nur Nachrichten an Nummern senden, für die sich der Kunde entschieden hat. Das bedeutet auch, dass Sie ihnen keine Nachrichten zu einem anderen Thema schicken dürfen.
Wenn sich ein Kunde beispielsweise dafür entschieden hat, Textnachrichten über die von Ihnen verkauften Kleidungsstücke zu erhalten, können Sie ihm keine Nachricht über Ihr Geschäft mit der Schaufel für Mütter schicken.

Kunden können sich abmelden

Ihre Kunden haben das Recht, sich von den Nachrichten, die Sie ihnen schicken, abzumelden, und Sie müssen es ihnen leicht machen, dies zu tun.

Nicht an abgemeldete Nummern senden

Sie dürfen auch keine Nachricht an jemanden senden, der sich abgemeldet hat. Selbst wenn die Abmeldung schon Monate oder sogar Jahre zurückliegt und Sie glauben, dass die betreffende Person noch an Ihren Produkten interessiert ist, dürfen Sie ihr keine Nachricht schicken.

Wer Sie sind

Aus der Nachricht, die Sie senden, muss klar hervorgehen, wer Sie sind. Sie dürfen keine Nachricht von Apple senden, wenn Sie nicht Apple sind.

Was Sie verkaufen/anpreisen

Sie müssen Ihren Kunden mitteilen, was Sie verkaufen. Sie können z. B. keine Nachricht über den Verkauf von Hemden versenden, und wenn der Kunde auf den Link klickt, wird er zu einem Autohaus weitergeleitet.

Wir wissen, dass die Lektüre all dieser Vorschriften für mobiles Marketing vielleicht nicht so unterhaltsam war wie einige unserer anderen Blogbeiträge, aber wir möchten nicht, dass Sie sich in Schwierigkeiten bringen. Vergewissern Sie sich also, dass Sie die Regeln und Vorschriften für Textmarketing und Werbung kennen, bevor Sie Nachrichten versenden.

Wenn Sie immer noch im Unklaren darüber sind, was Sie mit Textmarketing machen dürfen und was nicht, rufen Sie uns bitte an und wir beraten Sie unter +49 (0) 341 870 984-0.

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Kay Schönewerk

Kay Schönewerk ist seit dem Jahr 2000 Geschäftsführer der Marketing-Agentur 4iMEDIA. Der Gründer und Gesellschafter leitet ein Team aus erfahrenen Fachleuten aus den Bereichen Online Marketing, Corporate Publishing, SEO, Werbung und Social Media. Gemeinsam mit diesem Team betreut er seit mehr als 20 Jahren diese Webseite. Als Experte mit weitreichenden Erfahrungen hält er Vorträge als Speaker in der DACH-Region. Zudem ist er seit vielen Jahren Dozent und Seminar-Leiter an mehreren Fach-Akademien in Deutschland. Er agiert als Coach und Berater für Unternehmen, Institutionen und NGOs. Er ist Buchautor und engagiert sich als Fachbeirat in Verbänden und Institutionen. Kay Schönewerk und sein Team erreichen Sie für Ihre Anfragen unter marketing@4imedia.com und der Telefonnumer +49 (0) 341 870 98 - 415. Weitere Links: [XING] / [LinkedIn]

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