CTAs: So setzen Sie Calls-to-Action im Shop klug ein
Setzen Sie Calls-to-Action klug ein: Oft wird vergessen, dass CTAs nicht nur für Ihre Landing Page, sondern auch für Ihren gesamten Shop wichtig sind. Wir empfehlen daher dringend, Ihre CTAs sowohl für die alten als auch für die neuen Beiträge und Produktseiten zu überprüfen. Denn CTAs können der Grund sein, warum Ihre alten Beiträge nicht so viele Konversionen erzeugen, wie Sie es erwarten. Wenn sie einfach nur am Ende Ihres Beitrags stehen, werden sie von Ihren Lesern möglicherweise einfach ignoriert. Es ist an der Zeit, Ihre CTA-Strategie zu überarbeiten! Wir als Web Shop Agentur für E-Commerce & Online-Shops
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Es gibt einige CTA-Designoptionen, mit denen Sie im E-Commerce experimentieren können: Platzieren Sie diese zum Beispiel in der Seitenleiste. Die Seitenleiste ist der Ort, an dem die meisten Leser unbewusst nach Extras suchen – Links zu anderen Shop-Inhalten, Sonderangeboten und natürlich CTAs. Optimieren Sie das Design. Wir haben gesehen, wie allein die Änderung der Farbe von Schaltflächen die Konversionsrate und den E-Commerce-Umsatz erhöhen kann. Prüfen Sie also, ob das Design der CTA-Buttons veraltet ist und ein Facelifting benötigt.
Ziehen Sie einen Slide-in-CTA in Betracht, der angezeigt wird, während der Leser die Seite in Ihrem Internetshop scrollt, und der keinen anderen Inhalt verdeckt. Ein Slide-in-CTA hat bessere Chancen, die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zu ziehen, und stört ihn nicht, indem er den Inhalt verdeckt. Versuchen Sie, den Bereich um Ihre Buttons nicht zu überladen. Natürlich möchten Sie den Platz in der Seitenleiste so effektiv wie möglich nutzen, aber einige Studien zeigen, dass eine Reduzierung der Unordnung um eine CTA-Schaltfläche die Konversionsrate eines Blogs um bis zu 23 % verbessern kann.
Sorgen Sie auch immer dafür, dass CTAs im selben Fenster geöffnet werden. Nutzer sind meist misstrauisch gegenüber Links, die zu neuen Fenstern führen, und vertrauen ihnen weniger als solchen, die sich im selben Fenster öffnen. Pop-ups können gut funktionieren. Sie können jedoch auch verhindern, dass Google-Bots beim Crawlen Ihrer Website zu weit kommen, was bedeutet, dass Sie möglicherweise ein SEO-Eigentor schießen!
Führen Sie die Kunden Ihrers Web Shops mit CTAs nicht in die Irre: Lesen Sie, was auf Ihrem Button steht. Ja, der Text, der die Leute dazu bringen soll, auf die Schaltfläche zu klicken. Verspricht er das, was tatsächlich geliefert wird? Ist Ihr “kostenloses” Angebot wirklich kostenlos? Wird der Nutzer das herunterladen, was er erwartet?
Ihre CTA sollte auch im Content Marketing immer klar und deutlich sagen, was der Nutzer bekommen wird. Wenn Ihr Service nicht wirklich kostenlos ist, sollten Sie dieses Wort im E-Commerce Shop vermeiden. Enttäuschte Kunden können Ihrem Ruf mehr schaden als nicht umgewandelte Kunden. Eine weitere gute Praxis ist es, vage und allgemeine Botschaften zu vermeiden. In der Abbildung unten hat das Unternehmen die unklare CTA “Testen Sie es aus” durch “Sehen Sie sich die Demo an” ersetzt, wobei explizit gesagt wird, was der Nutzer erhält, wenn er auf die Schaltfläche klickt. Diese Änderung führte übrigens zu einem Anstieg der Konversionsrate.
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